プライバシーポリシー

Telcrex合同会社（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するソフトウェアおよび当社ウェブサイト（telcrex.com）における情報の取扱いについて、本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。当社は、社内の「個人情報保護規程」に基づき、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令およびガイドラインを遵守します。

最終改定：〔施行日を記入〕　／　Telcrex合同会社

1. 基本方針：図面も計測データも当社に送られません

ソフトウェアが外部と通信するのは、次の1点のみです。

• 起動時のバージョン確認：最新版の有無をお知らせするため、起動時に当社ウェブサイト（telcrex.com）へ接続し、最新バージョン情報を取得することがあります。この通信で、お客様の図面・計測データ・個人情報が送信されることはありません。送信されるのは、ソフトウェアのバージョン等の最小限の技術情報に限られます。

この設計により、お客様が扱う図面・案件・顧客に関する情報が、お客様のパソコンの外に出ることはありません。

2. 当社が取得する個人情報

当社が個人情報を取得するのは、製品の販売・サポート・ライセンス管理、およびベータテスター等の募集に関する次の場面に限られます。

（注1）クレジットカード番号等の決済情報は、当社が利用する決済代行サービス（Stripe：Stripe, Inc. および関連会社）が直接取得・処理し、当社はカード番号そのものを取得・保持しません。決済情報の取扱いは、Stripeのプライバシーポリシーにも従います。

（注2）HWIDは、ソフトウェアがお客様の端末のハードウェア構成情報から生成する不可逆のハッシュ値（元の情報に戻せない符号）です。ライセンスの発行・認証・不正利用防止の目的にのみ用い、お客様の図面・利用状況と紐付けません。

3. 利用目的

当社は、取得した個人情報を次の目的の範囲内で利用します。

1. ソフトウェアのライセンスファイルの発行、提供および管理。
2. 購入手続、決済（決済代行サービスを通じたものを含みます。）および関連する事務。
3. お問い合わせ、サポート、不具合対応、ライセンス再発行への対応。
4. ベータテスター等の募集、選考、ご連絡、ベータ版のご案内およびフィードバックの収集・製品改善。
5. 重要なお知らせ（不具合・セキュリティに関する連絡、規約変更の通知等）の送付。
6. ソフトウェアおよびサービスの維持・改善、品質向上。
7. 法令に基づく対応、当社の権利・財産の保護。

当社は、あらかじめご本人の同意を得た場合または法令で認められる場合を除き、利用目的の範囲を超えて個人情報を取り扱いません。

4. 第三者提供

当社は、次の場合を除き、取得した個人情報を、あらかじめご本人の同意を得ることなく第三者に提供しません。

1. 法令に基づく場合。
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合。
3. 国の機関等の法令の定める事務の遂行に協力する必要がある場合。
4. ライセンス発行・決済・サポート等のため、必要な範囲で業務委託先（決済代行サービス、メール配信・フォーム受付サービス等）に取り扱わせる場合。この場合、当社は委託先に対して必要かつ適切な監督を行います（第5項）。

5. 委託先の監督

当社は、個人データの取扱いの全部または一部を第三者に委託するときは、委託契約において守秘義務、安全管理措置、再委託の制限ならびに契約終了時の返還および消去等を定め、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。

6. 安全管理措置

当社は、取得した個人情報（個人データ）の漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のために、組織的・人的・物理的・技術的な必要かつ適切な措置を講じます。個人データの取扱いに関する責任者は業務執行社員とし、アクセス制御・認証管理・通信の暗号化・取扱端末の限定等を行います。当社が利用する外部サービス（決済代行・フォーム受付・メール配信等）についても、適切な水準のセキュリティを有する事業者を選定するよう努めます。

7. 個人情報の保存期間および廃棄

当社は、個人情報を、利用目的の達成に必要な期間および法令上の保存義務のある期間に限り保存し、不要となったときは、遅滞なく、復元することができない方法により消去または廃棄します。ベータテストのご応募に際して取得した情報は、ベータテストに関する目的を達成した後、適切に消去します。

8. 漏えい等が発生した場合の対応

当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損その他の個人データの安全の確保に係る事態が生じたときは、直ちに事実関係および原因を調査し、被害の拡大防止のために必要な措置を講じます。当該事態が個人情報の保護に関する法律および関連規則に定める報告対象事態に該当するときは、個人情報保護委員会への報告およびご本人への通知を、法令の定めに従い行います。

9. 開示・訂正・利用停止等の請求

ご本人は、当社が保有する自己の個人情報（保有個人データ）について、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用の停止または消去および第三者への提供の停止を請求することができます。請求は、下記の問い合わせ窓口までご連絡ください。当社は、法令に従い、ご本人であることを確認したうえで、遅滞なく対応します。

10. 将来の「学習データ共有」機能について（現在は提供していません）

1. 当社は、将来、ソフトウェアの自動認識精度の向上を目的として、計測された図形の匿名の統計情報（面積・縦横比・頂点数等の数値のみ）をお客様の任意の協力により取得する機能（学習データ共有機能）を提供することを検討しています。
2. 本機能は現在提供しておらず、現行のソフトウェアはかかる情報を一切送信しません。
3. 本機能を提供する場合、当社は、取得項目・利用目的・既定の状態（オン／オフ）・無効化の方法を事前に明示し、本ポリシーを改定のうえ、お客様の別途の同意を得た場合にのみ取得を行います。同意されない場合でも、ソフトウェアのすべての機能は引き続きご利用いただけます。
4. 本機能においても、図面ファイルそのもの、図面内の文字情報、ファイル名・案件名、お客様や第三者を特定できる情報を取得することはありません。

11. クッキー等（当社ウェブサイト）

当社ウェブサイトでは、サイトの利便性向上やアクセス状況の把握のため、クッキー等を利用することがあります。アクセス解析ツールを利用する場合は、その概要および無効化の方法を本ポリシーまたはウェブサイト上に明示します。

12. 対象となるお客様

当社のソフトウェアは、建設・建築の実務に用いる事業者向けであり、法人・個人事業主のお客様を対象としています。当社は、16歳未満の方からの個人情報の取得を想定していません。

13. 海外移転

当社は、取得した個人情報を日本国外に移転することを予定していません。なお、決済処理に関しては、決済代行サービス（Stripe）のシステムを通じて処理されるため、同社のプライバシーポリシーが適用されます。将来、当社自身が海外の事業者・サーバー等を利用する場合は、事前に本ポリシーを改定し、必要に応じて法令所定の手続を行います。

14. 本ポリシーの変更

当社は、法令の変更または事業内容の変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、ソフトウェア起動時の案内、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により周知します。変更後の本ポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。

15. 事業者情報・問い合わせ窓口

制定：〔施行日を記入〕　Telcrex合同会社

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• 特定商取引法に基づく表記
• 利用規約・ソフトウェア使用許諾契約