プライバシーポリシー

Telcrex合同会社（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するソフトウェアおよび当社ウェブサイト（telcrex.com）における情報の取扱いについて、本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。当社は、社内の「個人情報保護規程」に基づき、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令およびガイドラインを遵守します。

最終改定：2026年8月26日　／　Telcrex合同会社

1. 基本方針：図面も計測データも当社に送られません

ソフトウェアが外部と通信するのは、次の1点のみです。

• 起動時のバージョン確認：最新版の有無をお知らせするため、起動時に当社ウェブサイト（telcrex.com）へ接続し、最新バージョン情報を取得することがあります。この通信で、お客様の図面・計測データ・個人情報が送信されることはありません。送信されるのは、ソフトウェアのバージョン等の最小限の技術情報に限られます。

この設計により、お客様が扱う図面・案件・顧客に関する情報が、お客様のパソコンの外に出ることはありません。

2. 当社が取得する個人情報

当社が個人情報を取得するのは、製品の販売・サポート・ライセンス管理、およびベータテスター等の募集に関する次の場面に限られます。

（注1）現在、当社は製品の販売を行っておらず、決済情報を取得していません。将来、当社が販売を開始し決済代行サービス（Stripe：Stripe, Inc. および関連会社）を利用する場合、クレジットカード番号等の決済情報は同社が直接取得・処理し、当社はカード番号そのものを取得・保持しません。その際の決済情報の取扱いは、Stripeのプライバシーポリシーにも従います。

（注2）HWIDは、ソフトウェアがお客様の端末のハードウェア構成情報から生成する不可逆のハッシュ値（元の情報に戻せない符号）です。ライセンスの発行・認証・不正利用防止の目的にのみ用い、お客様の図面・利用状況と紐付けません。

（注3）広告のクリック識別子は、検索広告のどの広告・どのキーワードからご応募に至ったかを把握するための符号で、それ自体でお客様個人を識別する情報ではありません。当社は、これをブラウザのセッションストレージ（タブを閉じると消去される一時領域）に保持してフォーム送信時に当社へ送信するほか、Google広告のコンバージョン測定タグを通じてファーストパーティ・クッキー（当社ドメインで発行され、既定で最大90日間保存されます）にも保存します。広告を経由せずアクセスされた場合は取得しません。詳細は第11条をご参照ください。

3. 利用目的

当社は、取得した個人情報を次の目的の範囲内で利用します。

1. ソフトウェアのライセンスファイルの発行、提供および管理。
2. 購入手続、決済（決済代行サービスを通じたものを含みます。）および関連する事務。
3. お問い合わせ、サポート、不具合対応、ライセンス再発行への対応。
4. ベータテスター等の募集、選考、ご連絡、ベータ版のご案内およびフィードバックの収集・製品改善。
5. 重要なお知らせ（不具合・セキュリティに関する連絡、規約変更の通知等）の送付。
6. ソフトウェアおよびサービスの維持・改善、品質向上。
7. 法令に基づく対応、当社の権利・財産の保護。

当社は、あらかじめご本人の同意を得た場合または法令で認められる場合を除き、利用目的の範囲を超えて個人情報を取り扱いません。

4. 第三者提供

当社は、次の場合を除き、取得した個人情報を、あらかじめご本人の同意を得ることなく第三者に提供しません。

1. 法令に基づく場合。
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合。
3. 国の機関等の法令の定める事務の遂行に協力する必要がある場合。
4. ライセンス発行・決済・サポート・フォーム受付等のため、必要な範囲で業務委託先（決済代行サービス、メール配信サービス、フォーム受付サービス（Netlify, Inc.／アメリカ合衆国）等）に取り扱わせる場合。この場合、当社は委託先に対して必要かつ適切な監督を行います（第5条）。フォーム受付サービスの利用に伴う国外への移転については、第13条に定めるとおりです。

5. 委託先の監督

当社は、個人データの取扱いの全部または一部を第三者に委託するときは、委託契約において守秘義務、安全管理措置、再委託の制限ならびに契約終了時の返還および消去等を定め、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。

6. 安全管理措置

当社は、取得した個人情報（個人データ）の漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のために、組織的・人的・物理的・技術的な必要かつ適切な措置を講じます。個人データの取扱いに関する責任者は業務執行社員とし、アクセス制御・認証管理・通信の暗号化・取扱端末の限定等を行います。当社が利用する外部サービス（決済代行・フォーム受付・メール配信等）についても、適切な水準のセキュリティを有する事業者を選定するよう努めます。

7. 個人情報の保存期間および廃棄

当社は、個人情報を、利用目的の達成に必要な期間および法令上の保存義務のある期間に限り保存し、不要となったときは、遅滞なく、復元することができない方法により消去または廃棄します。ベータテストのご応募に際して取得した情報は、ベータテストに関する目的を達成した後、適切に消去します。

8. 漏えい等が発生した場合の対応

当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損その他の個人データの安全の確保に係る事態が生じたときは、直ちに事実関係および原因を調査し、被害の拡大防止のために必要な措置を講じます。当該事態が個人情報の保護に関する法律および関連規則に定める報告対象事態に該当するときは、個人情報保護委員会への報告およびご本人への通知を、法令の定めに従い行います。

9. 開示・訂正・利用停止等の請求

ご本人は、当社が保有する自己の個人情報（保有個人データ）について、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用の停止または消去および第三者への提供の停止を請求することができます。請求は、下記の問い合わせ窓口までご連絡ください。当社は、法令に従い、ご本人であることを確認したうえで、遅滞なく対応します。

10. 将来の「学習データ共有」機能について（現在は提供していません）

1. 当社は、将来、ソフトウェアの自動認識精度の向上を目的として、計測された図形の匿名の統計情報（面積・縦横比・頂点数等の数値のみ）をお客様の任意の協力により取得する機能（学習データ共有機能）を提供することを検討しています。
2. 本機能は現在提供しておらず、現行のソフトウェアはかかる情報を一切送信しません。
3. 本機能を提供する場合、当社は、取得項目・利用目的・既定の状態（オン／オフ）・無効化の方法を事前に明示し、本ポリシーを改定のうえ、お客様の別途の同意を得た場合にのみ取得を行います。同意されない場合でも、ソフトウェアのすべての機能は引き続きご利用いただけます。
4. 本機能においても、図面ファイルそのもの、図面内の文字情報、ファイル名・案件名、お客様や第三者を特定できる情報を取得することはありません。

11. クッキー等（当社ウェブサイト）

当社ウェブサイトでは、サイトの利便性向上やアクセス状況の把握のため、クッキー等を利用することがあります。アクセス解析ツールを利用する場合は、その概要および無効化の方法を本ポリシーまたはウェブサイト上に明示します。
また、当社ウェブサイトは表示フォントの配信に Google LLC（アメリカ合衆国）が提供する Google Fonts を利用しており、ページの表示時にお客様のIPアドレスおよびブラウザ情報が同社へ送信されます。これらは同社のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。

(1) 広告のクリック識別子

当社が検索広告を掲載する場合、広告を経由してご訪問いただいた際に、URLに付与される広告のクリック識別子（gclid等）およびキャンペーン情報を取得します。当社はこれを、①お客様のブラウザのセッションストレージ（タブを閉じると消去される一時領域）に保持し、テスター応募フォームを送信された場合にのみ応募内容とあわせて当社へ送信するほか、②次の(2)に記載する測定用タグを通じてファーストパーティ・クッキー（当社ドメインで発行されるクッキー）に保存します。②は、広告をクリックされた日とご応募いただいた日が異なる場合でも効果を正しく集計するために必要なものです。目的は「どの広告・どのキーワードからご応募に至ったか」の把握に限られ、お客様の閲覧履歴を横断して追跡する目的では利用しません。広告を経由せずアクセスされた場合、識別子は取得しません。無効化の方法は次の(2)に記載しています。

(2) Google広告のコンバージョン測定

当社は、検索広告の効果測定のため、Google LLC（アメリカ合衆国）が提供するGoogle広告のコンバージョン測定を利用しています。当社ウェブサイトの各ページでは同社の測定用タグ（Googleタグ）が読み込まれ、ファーストパーティ・クッキー（当社ドメインで発行され、既定で最大90日間保存されます）が設定されます。

同社へ送信されるのは、当社ウェブサイトの閲覧が発生した事実、広告のクリック識別子、および当社が定めるコンバージョンが発生した事実（①テスター応募フォームの送信の完了、②お問い合わせ用メールソフトの起動、③体験版ファイルのダウンロードの開始。③については取得されたファイル名を併せて送信します）です。お名前・メールアドレス・ご職種・ご所属・ご記入いただいた内容が同社へ送信されることはありません。当社は、入力されたメールアドレス等を照合に用いる「拡張コンバージョン」機能を使用していません。

無効化の方法：Google による広告目的でのデータ利用は、Google の「広告設定」ページで無効化できます。あわせて、ブラウザの設定でクッキーを拒否・削除する方法（当社が用いるのは当社ドメインで発行されるファーストパーティ・クッキーです）、および Google が提供するオプトアウト用アドオンをご利用いただく方法があります。同社における取扱いは、Google プライバシーポリシーおよびGoogle のビジネス向けプライバシー情報をご参照ください。海外移転の取扱いは第13条に記載しています。

12. 対象となるお客様

当社のソフトウェアは、建設・建築の実務に用いる製品のほか、会計・PDF編集・書類照合など業種を問わずご利用いただける製品を含み、いずれも法人・個人事業主のお客様を主な対象としています。当社は、16歳未満の方からの個人情報の取得を想定していません。

13. 外国にある第三者への提供（海外移転）

当社は、当社ウェブサイト上のフォーム（ベータテスターへのご応募フォーム等）の受付基盤として、Netlify, Inc.（アメリカ合衆国）が提供するフォーム受付サービスを利用しています。このため、フォームに入力された情報（お名前またはハンドルネーム、メールアドレス、ご職種、ご所属、試してみたい製品、ご記入いただいた内容等）は、同社の管理するアメリカ合衆国内のサーバーに保存されます。当社は、これを外国にある第三者への個人データの提供として取り扱い、個人情報の保護に関する法律の定めに従い、次のとおり情報を提供します。

1. 移転先の第三者：Netlify, Inc.（当社が利用するフォーム受付サービスの提供事業者）。また、当社が検索広告のコンバージョン測定（第11条(2)）を利用する場合は、Google LLC（同測定サービスの提供事業者）。
2. 移転先の所在する外国の名称：いずれもアメリカ合衆国。
3. 当該外国の個人情報の保護に関する制度：アメリカ合衆国には、日本の個人情報の保護に関する法律に相当する、分野を横断する包括的な個人情報保護法制は存在せず、連邦法および州法により分野別・州別に規律されています。個人情報保護委員会が公表する外国制度に関する調査資料等もあわせてご参照ください。
4. 移転先が講ずる個人情報の保護のための措置：Netlify, Inc. は、自社のプライバシーポリシーおよびセキュリティに関する方針を公表しており、その内容は同社ウェブサイト（https://www.netlify.com/privacy/）でご確認いただけます。当社は、同社を委託先に準じて取り扱い、第5条および第6条に定める監督・安全管理措置を行います。Google LLC についても同様に、同社が公表するプライバシーポリシー（https://policies.google.com/privacy）およびビジネス向けプライバシー情報（https://business.safety.google/privacy/）でご確認いただけます。
5. コンバージョン測定において移転される情報の範囲：Google LLC へ移転されるのは、当社ウェブサイトの閲覧が発生した事実、広告のクリック識別子、およびコンバージョン（①テスター応募の完了、②お問い合わせ用メールソフトの起動、③体験版ファイルのダウンロードの開始および当該ファイル名）が発生した事実に限られます。お名前・メールアドレス・ご職種・ご所属・ご記入いただいた業務内容が同社へ移転されることはありません（第11条(2)）。
6. その他の海外移転：当社は、上記のほか、取得した個人情報を日本国外に移転することを予定していません。なお、将来、当社が製品の販売を開始し決済代行サービス（Stripe）を利用する場合には、決済情報が同社のシステムを通じて処理され、同社のプライバシーポリシーが適用されます。その他に当社が新たに海外の事業者・サーバー等を利用する場合は、事前に本ポリシーを改定し、法令所定の手続を行います。

14. 本ポリシーの変更

当社は、法令の変更または事業内容の変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、ソフトウェア起動時の案内、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により周知します。変更後の本ポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。

15. 事業者情報・問い合わせ窓口

制定：2026年8月1日　Telcrex合同会社

関連ページ

• 特定商取引法に基づく表記
• 利用規約・ソフトウェア使用許諾契約